ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
г. Владимир “25” июля 2024 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Открытые умы» (ИНН 3300013831; ОГРН 1243300005574) в лице генерального директора Калуцкого Сергея Алексеевича, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Публичной Оферты с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми «Заказчики».
Настоящая публичная Оферта действует для всех видов возмездных услуг, предлагаемых на сайте с доменным именем ominds.ru.
Заказчик, оформляя заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.
Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежных системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Сайта полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование Сайта, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.
1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.1 настоящей Оферты.
1.2. Услуги – услуги по предоставлению доступа к познавательному и (или) развлекательному контенту для детей, в том числе, но не ограничиваясь, в области программирования, дизайна, создания компьютерных игр и кода, прохождения развлекательных игр, квизов и иные услуги.
1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, старше 18 лет, являющееся родителем или законным представителем Несовершеннолетнего пользователя, которое приобретает Услуги по настоящему договору.
1.4. Несовершеннолетний пользователь — физическое лицо, не достигшее возраста 18 лет, законным представителем которого является Заказчик.
1.5. Публичная оферта (далее по тексту также — Оферта, Договор) — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем ominds.ru/offer.
1.6. Личный кабинет – персональный раздел Заказчика на Сайте lk.ominds.ru, с помощью которого Заказчик и Несовершеннолетний пользователь могут пользоваться функционалом, необходимым для получения Услуг, доступ к которому предоставляется после оплаты и регистрации путем внесения необходимых сведений.
1.7. Материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте, или в Личном кабинете, с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, предоставляемых Исполнителем Заказчикам.
1.7. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому ominds.ru, включая поддомены.
1.8. Услуга — предоставление Заказчику доступа к интерактивным развивающим тренажерам, занятиям, играм, материалам для детей в возраста до 18 лет, информация о которой указана на Сайте, оказание которой осуществляется в соответствии с настоящей Публичной офертой.
1.10. Тариф — стоимость Услуг Исполнителя, публикуемая на Сайте ominds.ru. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Услуг, информация о которых размещается непосредственно на Сайте. На момент проведения Заказчиком оплаты стоимость является окончательной и увеличению не подлежит.
1.11. Юридически значимая электронная почта (далее по тексту также — электронная почта) – адрес электронной почты Стороны по Договору, который используется для подписания документов простой электронной подписью. Стороны признают, что юридически значимой электронной почтой Исполнителя является адрес электронной почты: sales@ominds.ru, юридически значимой электронной почтой Заказчика считается тот адрес, который он указал при оформлении Заказа.
1.12. Скидка — мероприятие, проводимое Исполнителем, направленное на реализацию услуги Заказчику. Условия Скидки оговариваются Исполнителем на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в практике.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Услугу по предоставлению Заказчику доступа к интерактивным обучающим тренажерам (упражнениям, тренировкам) и развлекательному контенту для развития общих способностей ребенка в области программирования и дизайна, формирования познавательных навыков, а также иные возмездные услуги, информация о которых указана на Сайте на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием Услуги, размещенном на Сайте.
2.2. Услуга оказываются на платной основе.
2.3. Стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, информация о стоимости Услуги размещается на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услугу без предварительного уведомления Заказчика. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
2.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуги, ценой, условиями приобретения и способом получения на Сайте.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только в случае подачи Заказчиком соответствующей заявки на Услуги на сайте ominds.ru в соответствии с утвержденными правилами и оплаты Услуги, согласно действующим тарифам. В заявке Заказчик обязуется указать следующие сведения: наименование выбранной Услуги, номер телефона, адрес электронной почты.
2.6. После получения заявки Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты счет на оплату. После поступления денежных Исполнитель в течение 3(трех) календарных дней направляет Заказчику данные для доступа на платформу.
2.6. Заказчик соглашается и принимает, что Исполнитель осуществляет консультации исключительно по техническим вопросам и не принимает участия в обучении Несовершеннолетнего пользователя и (или) Заказчика, не выдает каких-либо документов по окончании периода оказания Услуг, не выставляет оценки и не отслеживает достижения Несовершеннолетнего пользователя.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуги, физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора.
3.2. Акцептом настоящей Оферты считается 100%-я оплата Заказчиком Услуги Исполнителя.
3.3. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора. Также совершая Акцепт Оферты, Заказчик принимает и полностью соглашается с условиями Политики в отношении обработки персональных данных ominds.ru/privacy, и иными документами, регламентирующими работу Сайта, дает согласие на обработку персональных данных.
3.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
— оказать Услугу в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуги в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемой Услуге, их стоимости и способах получения и оплаты;
— указывать на Сайте актуальную цену за оказываемую Услугу;
— рассмотреть требования о возврате оплаты в порядке, предусмотренном пунктами 6.10, разделом 8 настоящей Оферты.
— в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения обслуживающей Заказчика кредитной организацией исполнения распоряжения Заказчика о переводе денежных средств, предоставить Заказчику, доступ к материалам на Сайте на срок, оплаченный Заказчиком;
— оказать Услугу качественно в соответствии с настоящей Офертой, в сроки, указанные в настоящем Договоре или в описании на Сайте;
— не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика;
— до заключения настоящего Договора и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
— довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Исполнитель вправе:
— оказывать на Сайте Услугу;
— прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой;
— отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) Услуги в установленные сроки;
— в одностороннем порядке определять стоимость Услуги с учетом п. 2.3. Оферты;
— обрабатывать персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях выполнения своих договорных обязательств по данному Договору, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой в отношении обработки персональных данных;
— производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без уведомления Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуги по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуги, на время устранения таких причин;
— в любой момент изменить описание оказываемой Услуги по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте, состав и качество ранее оплаченной услуги изменению не подлежит до истечения оплаченного периода;
— запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуги;
4.3. Заказчик обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях получения;
— выбрать подходящий Заказчику Тариф и срок оказания Услуги;
— в соответствии с правилами подать заявку на Услугу на Сайте, в которой указать достоверные данные, требуемые в форме заявки;
— выбрать способ оплаты;
— ввести в форме оплаты Услуги достоверные данные;
— своевременно оплатить Услугу на условиях 100%-й предоплаты;
— соблюдать права и свободы третьих лиц;
— по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
— периодически (не реже одного раза в 6 месяцев) проверять на Сайте на странице ominds.ru/offer актуальную редакцию Оферты и в случае несогласия с действующей редакцией Оферты незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
— обеспечить наличие необходимого оборудования (персональный компьютер и (или) ноутбук) для получения Услуг Исполнителя;
— дать согласие на обработку персональных данных и персональных данных, разрешенных Заказчиком для распространения.
4.4. Заказчик вправе:
— получать от Исполнителя оплаченную Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора;
— получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями получения Услуги.
— направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты sales@ominds.ru.
4.5. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, могут использоваться Заказчиком только в личных целях.
4.6. Заказчику запрещается использовать Материалы, доступ к которым на Сайте Заказчик получил безвозмездно либо за плату в коммерческих целях, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, запрещено, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на такие действия.
4.7. Для получения согласия на использование размещенных на Сайте Материалов необходимо обратиться к Исполнителю по электронной почте sales@ominds.ru.
4.8. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
4.9. Заказчик может направить Исполнителю все претензии относительно качества Услуги, в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента оказания Услуги. В случае если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству, а Услуга считается оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.10. Заказчик может потребовать возврата оплаты Услуги в порядке, предусмотренном пунктами 6.10, разделом 8 настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. На Сайте предоставляется возмездная Услуга на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. Моментом окончания оказания Услуги по предоставлению доступа является момент окончания периода доступа, оплаченного Заказчиком независимо от фактического использования Заказчиком либо Несовершеннолетним пользователем услуг Исполнителя
5.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта об оказании Услуги. В случае, если Заказчик в течение 5 дней после окончания оплаченного периода доступа не направил Исполнителю возражения относительно качества, услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объеме.
6. ОПЛАТА УСЛУГИ
6.1. Услуга оказывается по подписке и оплачивается на условиях 100%-й предоплаты. После окончания срока действия оплаченного тарифа, оплата списывается с платежной карты Заказчика и подписка продлевается автоматически на тот срок, на который она была оформлена Заказчиком на Сайте: на 2, 4 или 8 месяцев.
6.2. Заказчик оплачивает Подписку на условиях предоплаты каждый расчетный период. Дата продления Подписки на новый период предусматривается в Личном кабинете на Сайте. Денежные средства за новый период Подписки списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Заказчик обязан своевременно контролировать сроки оплаты и наличие денежных средств на карте, в количестве, достаточном для оплаты.
Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика (банковской карты, использованной для оплаты первого платежа) в рамках автоматического продления Подписки.
Если Заказчик полностью не оплатил новый расчетный период Подписки, то доступ к Подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода.
Заказчик может отказаться от автоматического продления Подписки. В таком случае, Подписка предоставляется Заказчику до конца оплаченного расчетного периода. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются. Отказ от автоматического продления Подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.
6.3. Оплата Услуги производится через электронные платежи с помощью платежной системы ЮKassa, Системы Быстрых Платежей или на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
— платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
— заявка Заказчика выглядит необычной или мошеннической.
6.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с платежной системой или Банком.
6.6. При оплате Услуги Заказчик обязан указать в форме заявки и оплаты все требуемые данные.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуги. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания данных, требуемых в форме оплаты.
6.8. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.9. Заказчик несет ответственность за получение сообщений, уведомлений, информации от Исполнителя. Исполнитель, направивший уведомления, информацию способами, предусмотренными в данной Публичной оферте, не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком уведомлений, информации, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.10. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуг и связаны с ненадлежащим качеством их оказания. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается за вычетом стоимости услуг за период, в течение которого Исполнителем оказывались Услуги, и вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Услуги..
6.11. Заказчик соглашается и принимает, что скидка, предоставляемая Исполнителем на Услугу, период которой превышает 2 месяца, сохраняется при условии оказания услуг в течение оплаченного периода. В случае отказа от Договора до момента окончания оказания Услуг, Исполнитель возвращает стоимость Услуг за период, в течение которого Услуги не были оказаны без учета предоставленной скидки Заказчику.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ЗАКАЗЧИКЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих персональных данных или персональных данных своего или опекаемого несовершеннолетнего ребенка, которые предоставлены Заказчиком при заказе Услуги.
7.2. Исполнитель использует персональные данные, предоставленные Заказчиком, для:
— обратной связи с Заказчиком, направления Заказчику информации, сообщений и уведомлений в рамках Договора;
— исполнения своих обязательств по оказанию Услуги в рамках договора Оферты;
— рассмотрение вопроса о возврате денежных средств за Услугу.
7.3. Правила сбора, обработки и хранения персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
7.4. Персональные данные, предоставленные Заказчиком, за исключением персональных данных, разрешенных Заказчиком для распространения, могут быть раскрыты третьим лицам только с его согласия или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
7.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту sales@ominds.ru.
8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуги.
8.2. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услугу денежных средств в срок, предусмотренный п. 6.10., 6.11 настоящей Оферты.
8.3. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заявки, дата, сумма платежа;
— причины возврата;
— паспортные данные;
— реквизиты банковского счета, если нет технической возможности осуществить возврат денежных средств на те же реквизиты, откуда поступила оплата;
— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
8.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту sales@ominds.ru.
8.5. Исполнитель рассматривает требования в течение 10 дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
8.6. В случае невозможности оказания услуг надлежащего качества по вине Исполнителя или привлеченных им к оказанию Услуг третьих лиц Исполнитель осуществляет возврат денежных средств пропорционально периоду оказания Услуг, оставшемуся на момент подачи обоснованного требования Заказчика о возврате уплаченных за услугу денежных средств. Расчет денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется путем деления суммы оплаты на количество календарных дней в оплаченном периоде оказания услуг и умножения на количество календарных дней, оставшихся с момента подачи заявления о возврате и до момента окончания оплаченного периода оказания Услуг.
8.7. Все споры между Заказчиком и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в суде в соответствии с российским законодательством.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящей Оферты, образуют в совокупности Договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
9.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию Услуги, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
9.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
9.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: sales@ominds.ru;
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в заказе на приобретение Услуги на Сайте.
9.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
9.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
9.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
9.8. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
9.9. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на частично оказанную Услугу, или выполнить свои договорные обязательства.
9.10. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Заказчика.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Открытые умы»
ИНН 3300013831
ОГРН 1243300005574
КПП 330001001
Юридический адрес: 600005, Владимирская область, г Владимир, Электроприборовский проезд, д. 2а, офис 51 помещ. 24
e-mail: sales@ominds.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702 810 8 1000 0102703
Банк: ВЛАДИМИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8611 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 041708602
Kорр. счет: 30101 810 0 0000 0000602
Общество с ограниченной ответственностью «Открытые умы» (ИНН 3300013831; ОГРН 1243300005574) в лице генерального директора Калуцкого Сергея Алексеевича, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Публичной Оферты с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми «Заказчики».
Настоящая публичная Оферта действует для всех видов возмездных услуг, предлагаемых на сайте с доменным именем ominds.ru.
Заказчик, оформляя заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.
Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежных системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Сайта полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование Сайта, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.
1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.1 настоящей Оферты.
1.2. Услуги – услуги по предоставлению доступа к познавательному и (или) развлекательному контенту для детей, в том числе, но не ограничиваясь, в области программирования, дизайна, создания компьютерных игр и кода, прохождения развлекательных игр, квизов и иные услуги.
1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, старше 18 лет, являющееся родителем или законным представителем Несовершеннолетнего пользователя, которое приобретает Услуги по настоящему договору.
1.4. Несовершеннолетний пользователь — физическое лицо, не достигшее возраста 18 лет, законным представителем которого является Заказчик.
1.5. Публичная оферта (далее по тексту также — Оферта, Договор) — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем ominds.ru/offer.
1.6. Личный кабинет – персональный раздел Заказчика на Сайте lk.ominds.ru, с помощью которого Заказчик и Несовершеннолетний пользователь могут пользоваться функционалом, необходимым для получения Услуг, доступ к которому предоставляется после оплаты и регистрации путем внесения необходимых сведений.
1.7. Материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте, или в Личном кабинете, с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, предоставляемых Исполнителем Заказчикам.
1.7. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому ominds.ru, включая поддомены.
1.8. Услуга — предоставление Заказчику доступа к интерактивным развивающим тренажерам, занятиям, играм, материалам для детей в возраста до 18 лет, информация о которой указана на Сайте, оказание которой осуществляется в соответствии с настоящей Публичной офертой.
1.10. Тариф — стоимость Услуг Исполнителя, публикуемая на Сайте ominds.ru. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Услуг, информация о которых размещается непосредственно на Сайте. На момент проведения Заказчиком оплаты стоимость является окончательной и увеличению не подлежит.
1.11. Юридически значимая электронная почта (далее по тексту также — электронная почта) – адрес электронной почты Стороны по Договору, который используется для подписания документов простой электронной подписью. Стороны признают, что юридически значимой электронной почтой Исполнителя является адрес электронной почты: sales@ominds.ru, юридически значимой электронной почтой Заказчика считается тот адрес, который он указал при оформлении Заказа.
1.12. Скидка — мероприятие, проводимое Исполнителем, направленное на реализацию услуги Заказчику. Условия Скидки оговариваются Исполнителем на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в практике.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Услугу по предоставлению Заказчику доступа к интерактивным обучающим тренажерам (упражнениям, тренировкам) и развлекательному контенту для развития общих способностей ребенка в области программирования и дизайна, формирования познавательных навыков, а также иные возмездные услуги, информация о которых указана на Сайте на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием Услуги, размещенном на Сайте.
2.2. Услуга оказываются на платной основе.
2.3. Стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, информация о стоимости Услуги размещается на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услугу без предварительного уведомления Заказчика. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
2.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуги, ценой, условиями приобретения и способом получения на Сайте.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только в случае подачи Заказчиком соответствующей заявки на Услуги на сайте ominds.ru в соответствии с утвержденными правилами и оплаты Услуги, согласно действующим тарифам. В заявке Заказчик обязуется указать следующие сведения: наименование выбранной Услуги, номер телефона, адрес электронной почты.
2.6. После получения заявки Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты счет на оплату. После поступления денежных Исполнитель в течение 3(трех) календарных дней направляет Заказчику данные для доступа на платформу.
2.6. Заказчик соглашается и принимает, что Исполнитель осуществляет консультации исключительно по техническим вопросам и не принимает участия в обучении Несовершеннолетнего пользователя и (или) Заказчика, не выдает каких-либо документов по окончании периода оказания Услуг, не выставляет оценки и не отслеживает достижения Несовершеннолетнего пользователя.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуги, физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора.
3.2. Акцептом настоящей Оферты считается 100%-я оплата Заказчиком Услуги Исполнителя.
3.3. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора. Также совершая Акцепт Оферты, Заказчик принимает и полностью соглашается с условиями Политики в отношении обработки персональных данных ominds.ru/privacy, и иными документами, регламентирующими работу Сайта, дает согласие на обработку персональных данных.
3.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
— оказать Услугу в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуги в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемой Услуге, их стоимости и способах получения и оплаты;
— указывать на Сайте актуальную цену за оказываемую Услугу;
— рассмотреть требования о возврате оплаты в порядке, предусмотренном пунктами 6.10, разделом 8 настоящей Оферты.
— в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения обслуживающей Заказчика кредитной организацией исполнения распоряжения Заказчика о переводе денежных средств, предоставить Заказчику, доступ к материалам на Сайте на срок, оплаченный Заказчиком;
— оказать Услугу качественно в соответствии с настоящей Офертой, в сроки, указанные в настоящем Договоре или в описании на Сайте;
— не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика;
— до заключения настоящего Договора и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
— довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Исполнитель вправе:
— оказывать на Сайте Услугу;
— прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой;
— отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) Услуги в установленные сроки;
— в одностороннем порядке определять стоимость Услуги с учетом п. 2.3. Оферты;
— обрабатывать персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях выполнения своих договорных обязательств по данному Договору, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой в отношении обработки персональных данных;
— производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без уведомления Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуги по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуги, на время устранения таких причин;
— в любой момент изменить описание оказываемой Услуги по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте, состав и качество ранее оплаченной услуги изменению не подлежит до истечения оплаченного периода;
— запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуги;
4.3. Заказчик обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях получения;
— выбрать подходящий Заказчику Тариф и срок оказания Услуги;
— в соответствии с правилами подать заявку на Услугу на Сайте, в которой указать достоверные данные, требуемые в форме заявки;
— выбрать способ оплаты;
— ввести в форме оплаты Услуги достоверные данные;
— своевременно оплатить Услугу на условиях 100%-й предоплаты;
— соблюдать права и свободы третьих лиц;
— по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
— периодически (не реже одного раза в 6 месяцев) проверять на Сайте на странице ominds.ru/offer актуальную редакцию Оферты и в случае несогласия с действующей редакцией Оферты незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
— обеспечить наличие необходимого оборудования (персональный компьютер и (или) ноутбук) для получения Услуг Исполнителя;
— дать согласие на обработку персональных данных и персональных данных, разрешенных Заказчиком для распространения.
4.4. Заказчик вправе:
— получать от Исполнителя оплаченную Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора;
— получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями получения Услуги.
— направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты sales@ominds.ru.
4.5. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, могут использоваться Заказчиком только в личных целях.
4.6. Заказчику запрещается использовать Материалы, доступ к которым на Сайте Заказчик получил безвозмездно либо за плату в коммерческих целях, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, запрещено, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на такие действия.
4.7. Для получения согласия на использование размещенных на Сайте Материалов необходимо обратиться к Исполнителю по электронной почте sales@ominds.ru.
4.8. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
4.9. Заказчик может направить Исполнителю все претензии относительно качества Услуги, в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента оказания Услуги. В случае если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству, а Услуга считается оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.10. Заказчик может потребовать возврата оплаты Услуги в порядке, предусмотренном пунктами 6.10, разделом 8 настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. На Сайте предоставляется возмездная Услуга на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. Моментом окончания оказания Услуги по предоставлению доступа является момент окончания периода доступа, оплаченного Заказчиком независимо от фактического использования Заказчиком либо Несовершеннолетним пользователем услуг Исполнителя
5.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта об оказании Услуги. В случае, если Заказчик в течение 5 дней после окончания оплаченного периода доступа не направил Исполнителю возражения относительно качества, услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объеме.
6. ОПЛАТА УСЛУГИ
6.1. Услуга оказывается по подписке и оплачивается на условиях 100%-й предоплаты. После окончания срока действия оплаченного тарифа, оплата списывается с платежной карты Заказчика и подписка продлевается автоматически на тот срок, на который она была оформлена Заказчиком на Сайте: на 2, 4 или 8 месяцев.
6.2. Заказчик оплачивает Подписку на условиях предоплаты каждый расчетный период. Дата продления Подписки на новый период предусматривается в Личном кабинете на Сайте. Денежные средства за новый период Подписки списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Заказчик обязан своевременно контролировать сроки оплаты и наличие денежных средств на карте, в количестве, достаточном для оплаты.
Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика (банковской карты, использованной для оплаты первого платежа) в рамках автоматического продления Подписки.
Если Заказчик полностью не оплатил новый расчетный период Подписки, то доступ к Подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода.
Заказчик может отказаться от автоматического продления Подписки. В таком случае, Подписка предоставляется Заказчику до конца оплаченного расчетного периода. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются. Отказ от автоматического продления Подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.
6.3. Оплата Услуги производится через электронные платежи с помощью платежной системы ЮKassa, Системы Быстрых Платежей или на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
— платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
— заявка Заказчика выглядит необычной или мошеннической.
6.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с платежной системой или Банком.
6.6. При оплате Услуги Заказчик обязан указать в форме заявки и оплаты все требуемые данные.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуги. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания данных, требуемых в форме оплаты.
6.8. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.9. Заказчик несет ответственность за получение сообщений, уведомлений, информации от Исполнителя. Исполнитель, направивший уведомления, информацию способами, предусмотренными в данной Публичной оферте, не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком уведомлений, информации, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.10. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуг и связаны с ненадлежащим качеством их оказания. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается за вычетом стоимости услуг за период, в течение которого Исполнителем оказывались Услуги, и вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Услуги..
6.11. Заказчик соглашается и принимает, что скидка, предоставляемая Исполнителем на Услугу, период которой превышает 2 месяца, сохраняется при условии оказания услуг в течение оплаченного периода. В случае отказа от Договора до момента окончания оказания Услуг, Исполнитель возвращает стоимость Услуг за период, в течение которого Услуги не были оказаны без учета предоставленной скидки Заказчику.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ЗАКАЗЧИКЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих персональных данных или персональных данных своего или опекаемого несовершеннолетнего ребенка, которые предоставлены Заказчиком при заказе Услуги.
7.2. Исполнитель использует персональные данные, предоставленные Заказчиком, для:
— обратной связи с Заказчиком, направления Заказчику информации, сообщений и уведомлений в рамках Договора;
— исполнения своих обязательств по оказанию Услуги в рамках договора Оферты;
— рассмотрение вопроса о возврате денежных средств за Услугу.
7.3. Правила сбора, обработки и хранения персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
7.4. Персональные данные, предоставленные Заказчиком, за исключением персональных данных, разрешенных Заказчиком для распространения, могут быть раскрыты третьим лицам только с его согласия или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
7.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту sales@ominds.ru.
8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуги.
8.2. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услугу денежных средств в срок, предусмотренный п. 6.10., 6.11 настоящей Оферты.
8.3. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заявки, дата, сумма платежа;
— причины возврата;
— паспортные данные;
— реквизиты банковского счета, если нет технической возможности осуществить возврат денежных средств на те же реквизиты, откуда поступила оплата;
— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
8.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту sales@ominds.ru.
8.5. Исполнитель рассматривает требования в течение 10 дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
8.6. В случае невозможности оказания услуг надлежащего качества по вине Исполнителя или привлеченных им к оказанию Услуг третьих лиц Исполнитель осуществляет возврат денежных средств пропорционально периоду оказания Услуг, оставшемуся на момент подачи обоснованного требования Заказчика о возврате уплаченных за услугу денежных средств. Расчет денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется путем деления суммы оплаты на количество календарных дней в оплаченном периоде оказания услуг и умножения на количество календарных дней, оставшихся с момента подачи заявления о возврате и до момента окончания оплаченного периода оказания Услуг.
8.7. Все споры между Заказчиком и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в суде в соответствии с российским законодательством.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящей Оферты, образуют в совокупности Договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
9.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию Услуги, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
9.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
9.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: sales@ominds.ru;
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в заказе на приобретение Услуги на Сайте.
9.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
9.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
9.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
9.8. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
9.9. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на частично оказанную Услугу, или выполнить свои договорные обязательства.
9.10. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Заказчика.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Открытые умы»
ИНН 3300013831
ОГРН 1243300005574
КПП 330001001
Юридический адрес: 600005, Владимирская область, г Владимир, Электроприборовский проезд, д. 2а, офис 51 помещ. 24
e-mail: sales@ominds.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702 810 8 1000 0102703
Банк: ВЛАДИМИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8611 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 041708602
Kорр. счет: 30101 810 0 0000 0000602
